om du har funderingar

Praktiskt

Vi tar några punkter som ni kanske funderar på redan nu

Det är ju alltid saker man funderar på när man ska till ett nytt ställe och vi har börjat lära oss vad ni undrar över så vi har några punkter nedan. Det mesta kommer i mailen som ni får några dagar innan ankomst också men för er som vill veta det redan nu så kan ni kika vidare nedan:
  • Först när får vi komma och när måste vi resa? Incheckning efter 15:00 och utcheckning innan 11:00.

  • Var ställer jag min bil? Eller var är egentligen er infart? Ni parkerar på den stora gräsplanen bakom huset vid den röda ladan. Ingång längs med den röda ladan där ljusslingorna hänger i träden. Ingång genom orangeriet och sen vidare in i restaurangen. Finner ni inte oss så ring på klockan eller ring på telefonnumret som står på disken (51 18 70 57)

  • Det finns ett spa bad som är igång dygnet runt så ta med badkläder, badet ingår i priset och det är fantastiskt att sitta där och se på stjärnorna;)

  • När serveras frukost? Mellan 8-9:30

  • Finns det bar? Oh yes, det finns bar, hur skulle vi klara oss utan?

  • Får man dricka det man själv tagit med sig? Nej, hos oss handlar man i baren.

  • Får man ha med sig hund? Självklart, djur är varmt välkomna hos oss utan extra kostnad.

  • Får vi se er (Anna & Lars) när vi bor på The Norrmans? För det mesta men vi är också ute och bygger och grejar på andra ställen.

  • Får man ställa vilka frågor man vill till er? Självklart, här är det högt i tak!

  • Är er hund Helium farlig? Nej, hon är snäll som ett lamm men däremot en mattjuv så håll i godiset;)

  • Kan ni hämta oss på tåget? Givetvis, ge oss din ankomsttid så kommer vi.

  • Tycker ni om det ni gör? VI ÄLSKAR DET VI GÖR!!



det där tråkiga

avbokningsregler

men så är det ändå ganska bra att veta

I den värld där man bokar mat, resor, upplevelser eller vad det nu än må vara så finns det avbokningsregler. Vi försöker att på alla sätt undvika att någon ska behöva betala pengar för något man inte upplevt men ibland sker det att man ändå måste det.
Varför? Jo, vi köper in mat till er, vi beställer personal som ska ta hand om er, ibland har vi särskillda evenemang där vi bokar in människor som kostar pengar som ska ge er en upplevelse. Allt för att ni ska få en så bra upplevelse som möjligt. Om ni inte dyker upp står vi med utgifter och utebliven inkomst. Vi lever på det vi gör och det fungerar inte om man kan utebli. Därför måste vi veta om ni inte kommer och därför måste man betala om man inte följer avbokningsreglerna. Avbokar man i tid har vi möjlighet att få in någon annan så att vi fortfarande kan driva business och ta emot er nästa gång istället. Vi kan dessutom anpassa inköp utefter att vi är mindre folk eller ta in färre som arbetar osv. Ja, jag tror ni förstår men det är alltid enklare om man har pratat om det innan.

Därför gäller följande:

  • Vanlig övernattning på The Norrmans countryside - avbokning utan avgift en vecka innan ankomst. Vid avbokning senare än en vecka debiteras man 100% av uppehållet inklusive priset för mat eftersom den förbokas.

  • Evenemang såsom matevent, matweekend, vinprovning eller sällskap på åtta personer eller fler - avbokning utan avgift en månad innan om inte annat angivits vid bokning.

  • Företag - här önskar vi att ni avbokar en månad innan uppehållet för att inte behöva betala något.


Kan man hitta en ersättare som tar över ens bokning är det precis lika bra som en betalning!;) Tack för att ni läste detta!

Anna & lars